İade, İptal ve Değişim

TARİH 2015-07-30

  Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde ne yapmalıyım?
 
  Siparişiniz size ulaştıktan sonra 14 gün içinde aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek ürününüzü iade edebilir veya renk/beden değişimi yapabilirsiniz.

 

1) İade edeceğiniz veya değiştireceğiniz ürün kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilirliği bozulmamış olmalıdır.
2) İade veya değişim için ürünü tüm aksesuarları ve orijinal fatura nüshaları ile birlikte adresimize gönderebilir ya da  Gökbayrak  Mağazasına başvurabilirsiniz.
3) İade veya Değişim İçin Kargo Adresimiz: Tahtakale Mah.Yavaşçaşahin Sok. No: 8/C Emniönü-FATİH / İstanbul / Türkiye
İade veya değişim yapabilmek için  0212 - 513 71 04  numaralı telefondan Sipariş Numarası  ile  firmamızdan bilgi ve yardım alabilir. veya
Paketiniz bize ulaştığında sizi mail yoluyla bilgilendiriyor olacağız. Ayrıca işlem durumunuzu “hesabım” menüsü altından takip edebilirsiniz.
İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek iade süreci başlatılır. Gerek görüldüğünde ürün iade onayı için fabrikasına gönderilebilir. Bu işlemler en az 3 en fazla 15 gün içinde tamamlanacaktır.
Ürünün iade şartlarına uygun olması halinde, ürün bedelini ödeme yaptığınız şekliyle size iade ediyoruz. Havale ile ödeme yapmanız durumunda sizden ilgili bilgiler talep edilerek ürün bedeli hesabınıza yatırılacaktır.
Site üzerinden aldığınız ürünü mağazamıza iade etmek istediğinizde ürün ve fatura nüshaları ile birlikte mağazamıza başvurabilirsiniz. Mağaza yetkilileri ürünü ve faturasını sizden aldıktan sonra  ürün bedeli ödeme yaptığınız şekliyle size iade edilecektir.

 

Bu site Daynex E-Ticaret Tarafından Hazılanmıştır.